রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

ge111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যেসব লেনদেন আপনি করেন, সেগুলো এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে।

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ge111 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা পাবেন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মধ্যে সাপোর্ট আইকনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপে বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বোতাম দেখুন। আমাদের টিম রিয়েল-টাইমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত জিজ্ঞাসা ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ge111 অ্যাপে গিয়ে ম্যাসেজ বা নোটিফিকেশন পছন্দ সামঞ্জস্য করুন। আপনার ডেটা ব্যবহার কী কী উদ্দেশ্যে হয় তা দেখুন।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

ge111-এ সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সিস্টেমে স্টোর হয় না—শুধু লেনদেনের নিশ্চয়করণ রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা মোবাইল ভেরিফিকেশন এবং…

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন কোডেড।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket আপনার ব্যাংকিং সংযোগ সরাসরি পরিচালনা করে। ge111 শুধু লেনদেনের সাফল্য নিশ্চিত করে; অর্থের বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে আমরা কিছু মৌলিক লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে পারি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল ভেরিফিকেশন দিয়ে লগইন করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে না।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় চাইলে ge111-এ জানাতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি এবং সেগুলো কিভাবে ব্যবহার করছি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গেম প্রোভাইডার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। বেআইনি কমান্ড ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে কোনো ডেটা দিই না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে ge111 ব্যবহারকারীদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো রয়েছে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে যা এখানে নেই, তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট বিবরণ ge111-এ সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রমাণীকরণ করেন এবং লেনদেন সফল হলে আমাদের সিস্টেম সেটি নিশ্চিত করে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাপের সাপোর্ট বোতাম চেপ দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সম্ভাব্য লেনদেন সমীক্ষা করব। ২৪/৭ সাপোর্ট দল এই ধরনের ঘটনায় অগ্রাধিকার দেয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ রয়েছে যেখানে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করছি তা দেখায়। যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলি। করের জন্য প্রয়োজনীয় মিনিমাম লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রেখে যেতে পারি।

ge111 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা ছোট ডেটা ফাইল (কুকিজ) ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সক্রিয় থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। এগুলো শুধু সেশন চলাকালীন কাজ করে এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ বিভাগে যান এবং ইমেইল বা এসএমএস অফ করুন। আপনি কোনো ধরনের যোগাযোগ গ্রহণ না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

আমরা প্রযোজনীয়তা অনুযায়ী পেমেন্ট প্রসেসিং এবং খেলা প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। সব স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং স্থানীয় গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলে।