অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, নগদ আর রকেটের মাধ্যমে জমা দেওয়া, বা গেমের নিয়ম জানা—সব কিছুর সরল জবাব এক জায়গায়। আমরা আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলো আগে থেকেই সাজিয়ে…
নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই একই প্রশ্ন করেন—অ্যাকাউন্ট খুলতে কত সময় লাগে, জমা দেওয়া কোন পদ্ধতিতে সহজ, কীভাবে টাকা তোলেন। আমাদের FAQ এই সব প্রশ্নের সরাসরি, সংক্ষিপ্ত উত্তর দেয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত যারা খেলেন, তারা জানেন bKash, নগদ, রকেট দিয়ে মিনিটের মধ্যে শুরু করতে পারবেন। এই পাতায় আমরা স্টেপ-বাই-স্টেপ ব্যাখ্যা করছি কীভাবে সবকিছু কাজ করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট আর আমাদের নীতিমালা—এই তিনটি স্তম্ভ নিয়েই গড়া আমাদের সেবা।
প্রশ্ন আছে, সমস্যা আছে, না বুঝলেন কিছু—তিনটি উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছান। সবসময় কেউ না কেউ আছে শোনার জন্য।
সরাসরি কথা বলুন আমাদের টিমের সাথে যেকোনো সময়। আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট বাটন খুঁজে নিন।
বিস্তারিত সমস্যা থাকলে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব।
এই পাতায় সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অনেক সময় এখানেই সমাধান মিল যায়।
আমরা জানি অনলাইনে খেলার আগে আপনার সংশয় থাকে। তাই আমরা ছয়টি বিষয়ে স্পষ্ট থাকি—কীভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত, কীভাবে টাকা তোলেন, কীভাবে খেলা ন্যায্য, আর কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা এটা দেখতে পারবে না।
আমরা বাংলাদেশের আইনকানুন মেনে চলি। আপনার এলাকার স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সেবা পরিবর্তন হতে পারে।
প্রতিটি গেমের ফলাফল এলোমেলো এবং অপ্রত্যাশিত। আমরা ফলাফলে হাত দিই না। গেম স্টুডিওরা নিজেরা সেটা নিশ্চিত করে।
আপনার জমানো টাকা সবসময় আপনার—যেকোনো সময় তুলে নিতে পারবেন। bKash, নগদ, রকেটে মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—ফোন নম্বর, ঠিকানা—তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধু আইনি প্রয়োজনে।
যেকোনো সমস্যা হলে আমাদের টিম সাথে সাথে কাজ করে সমাধানে। লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা থাকে।
অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে খেলা এবং টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সহজ এবং নিরাপদ।
| অ্যাকাউন্ট খোলা | মোবাইল নম্বর, ইমেল, বয়স—তিনটি তথ্য দিন। আমরা যাচাই করব এবং কয়েক সেকেন্ডে অনুমোদন দেব। |
|---|---|
| bKash দিয়ে জমা | আপনার bKash অ্যাকাউন্ট খুলুন, ge111 এ লগইন করুন, 'জমা দিন' বাটনে ক্লিক করুন। বাকিটা স্বয়ংক্রিয়। |
| নগদ বা রকেট দিয়ে জমা | একই প্রক্রিয়া। ge111 এ লগইন, 'জমা দিন', ওয়ালেট বেছে নিন, টাকা কনফার্ম করুন। এক মিনিটের মধ্যে খেলার উপযুক্ত হবে। |
| খেলুন এবং জিতুন | স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেট—আপনার পছন্দের গেম খেলুন। প্রতিটি ফলাফল স্বয়ংক্রিয় এবং ন্যায্য। |
| টাকা তোলার অনুরোধ | আপনার অ্যাকাউন্টে যে টাকা রয়েছে, 'তোলুন' বাটনে ক্লিক করুন। যেই ওয়ালেটে জমা দিয়েছিলেন, সেই ওয়ালেটেই ফেরত পাবেন। |
| যাচাইকরণ প্রক্রিয়া | প্রথমবার তোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব। একবার যাচাই হলে পরবর্তী উত্তোলন আরও দ্রুত হবে। |
| অ্যাকাউন্টে ফেরত | bKash, নগদ বা রকেটে টাকা সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। ব্যাংক ছুটি হলে একটু দেরি হতে পারে। |
ge111 শুধু একটি গেম প্ল্যাটফর্ম নয়—এটা আপনার স্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযুক্ত একটি খেলার জায়গা। ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য জানুন।
নীচে ছয়টি সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের সরাসরি উত্তর। আপনার প্রশ্ন না থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।